Règlements

Règlements et conditions pour la location
des jeux gonflables et des machines à friandises

Une surveillance permanente est obligatoire !

La supervision d’un adulte est requise en tout temps pour la durée de la location. Même si ces jeux sont très sécuritaires, il incombe aux personnes responsables des enfants qui utilisent ces jeux d’assurer une surveillance afin de limiter les risques d’accidents, de bris ou de blessures.

Chaque jeu a une capacité en termes de poids ou de personnes qui doit être respectée.

Aucune nourriture, boisson, chaussures, ceintures, lunettes, bijoux ou tout autre objet pouvant abîmer le jeu ne sera permis lors de son utilisation. Évidemment, la présence d’animaux dans les jeux est à proscrire.

Surveillez fréquemment la soufflerie afin que celle-ci ne soit pas obstruée ou en contact avec de l’eau. Il faut s’assurer que le moteur de soufflerie soit toujours en position verticale et interdire la présence des enfants à proximité du moteur. Afin de dégonfler le jeu, seul un adulte peut marcher sans chaussures.

Le montant de la location est perçu lors de la prise de possession du matériel loué. Un dépôt pourrait être exigé au moment de la réservation. Ce dépôt vous sera remboursé au retour de la marchandise de la même méthode lors de sa réception si le matériel est propre et en bon état.

En cas d’annulation de la réservation pour cause de mauvais temps, la réservation pourra être annulée au moins 24 heures à l’avance. Cette annulation ne comporte aucun frais pour le locataire.

Si le client ne peut être à l’heure (pour la cueillette et/ou le retour du jeu) et qu’il désire qu’un représentant de la compagnie reste sur place pour l’attendre, il y aura des frais de 50 $ à 100 $ de l’heure.

Air en Jeux n’est pas responsable d’un usage abusif des jeux. Les utilisateurs doivent en faire un usage diligent comme toute personne sensée.

Si pour quelques raisons le jeu n’est pas retourné ou est retourné avec bris ou dommages matériaux, ou encore dans un état de propreté nécessitant un nettoyage additionnel, des frais additionnels pourraient être exigés. Tout bris sera facturé au locataire. Si le locataire refuse de payer, des poursuites judiciaires seront intentées.

Nettoyage et Précautions

Le maquillage est à proscrire, car régulièrement il s’agit de maquillage gras qui salit les jeux.

Pour laver un jeu sale, l’utilisation d’un chiffon avec eau savonneuse (savon vaisselle) est suffisante. Un coup de balai ou de souffleur à l’intérieur du jeu pour enlever les résidus de branches, gazons ou sable peut s’imposer au préalable.

Le locataire est responsable de fournir l’électricité nécessaire aux fonctionnements des jeux. Air en Jeux n’est nullement responsable du bon fonctionnement électrique du locataire.

Air en Jeux se réserve le droit de ne pas procéder à l’installation de jeux gonflables si les conditions représentent un danger pour les jeux, les employés ou les usagers (vent, éclair, tonnerre).

Si vous avez le service de livraison et que vous n’êtes pas présent ou qu’il n’y a pas de réponse lors de l’heure indiquée sur votre contrat, nous poursuivrons les autres installations. Nous reviendrons porter le matériel par la suite si le temps nous le permet et il se peut que les équipements soient livrés après la plage horaire entendue.

Afin d’éviter tout risque de blessure, il est de votre responsabilité d’assurer une surveillance constante auprès des enfants. Le contrat de location contient une clause à cet effet. Air en Jeux n’est pas responsable de l’utilisation que les clients font des équipements.

Procéder au paiement

Le plus facile pour régler votre facture est de faire un virement bancaire à l’adresse courriel info@airenjeux.com. Vous devrez inscrire votre numéro de facture en question et mettre comme mot de passe : Party Vous pouvez également payer comptant sur place lors de la livraison ou lors de votre cueillette. Les employés ne possèdent pas de change. Les chèques sont acceptés. Toutefois, si le chèque est sans fond, des frais supplémentaires seront facturés au client. Le client (commercial, institutionnel, municipal) a 30 jours ouvrables pour acquitter sa facture, sans quoi des frais supplémentaires seront facturés. Le client résidentiel doit acquitter sa facture lors de la prise de possession du jeu, sans quoi nous nous réservons le droit de refuser de remettre l’équipement.

En acceptant votre soumission par téléphone ou par courriel, vous confirmez avoir un contrat avec Air en Jeux. Vous devrez donc acquérir votre facture comme pour tout contrat, même si vous désirez annuler pour une raison autre que pour mauvais temps ou une raison hors de votre contrôle (pandemie par exemple).

Il faut comprendre qu’une fois le jeu réservé à votre nom, il n’est pas loué aux autres clients. Afin de pouvoir offrir un service de qualité, le personnel est cédulé en fonction des réservations. Il est donc primordial de respecter votre réservation. Toutes factures impayées entraîneront des frais additionnels et des intérêts. Le pourboire est optionnel, toutefois si vous avez été satisfait du service, le personnel sera comblé par votre générosité.


Informations sur le type de module que vous louez:

  • Vous avez loué un jeu résidentiel ?

    Il s’agit de jeux en nylon (parfois avec PVC pour des endroits stratégiques). Ce jeu rentre dans tout type de voiture. Ce jeu est conçu pour des enfants de moins de 5 ans pour des petits événements privés, aucun adulte ne peut en faire l’utilisation. Bien lire les restrictions de personnes et de poids qui sont sur le site Web. Ce jeu doit être retourné SEC, sans quoi il y a des frais supplémentaires (entre 75 $ et 100 $). Si vous avez loué une version commerciale (ou le X-Race / H-Race), prévoyez un pick-up ou une petite remorque. Ils peuvent entrer dans certains VUS, mais nous ne sommes pas responsables des dommages causés au véhicule ou si vous ne pouvez pas récupérer votre jeu.

    * Si vous avez opté pour la cueillette, vous devez démonter et ranger votre jeu le soir et non le lendemain matin. Si vous laissez le jeu à l’extérieur la nuit, des insectes iront dans le jeu et la rosée mouillera le jeu. Si vous avez une location pour 2 jours, il faudra ranger le jeu le soir et l’ouvrir le lendemain matin. Des frais de séchage et de nettoyage seront chargés aux clients *

  • Vous avez loué un jeu d'eau ?

    Assurez-vous d’avoir un espace drainé et sécuritaire. Faire attention lorsqu’installé sur du sable, terre ou gazon fraîchement coupé, car votre jeu pourrait devenir très sale et nécessiter un lavage complet. Assurez-vous d’avoir un débit d’eau suffisant (puis artésien). Le jeu peut être ramené humide, mais prévoyez un temps pour le faire sécher avant de le ranger, car le jeu sera lourd et votre voiture trempe si votre jeu n’a pas eu le temps de sécher un peu. Prévoir un boyau pour brancher l’eau. Si vous avez le service de livraison, veuillez-vous assurer de vider la piscine (si votre jeu en contient une) avant que les employés se présentent pour récupérer le matériel. Il est défendu d’utiliser de la mousse ou des produits autres que l’eau pour les jeux. Des frais seront chargés si le client enfreint cette règle. Il s’agit de la sécurité des usagers (avec le savon, la vitesse de descente est augmentée, ce qui peut occasionner des accidents) ainsi que pour le jeu.

    * Si vous avez opté pour la cueillette, vous devez démonter et ranger votre jeu le soir et non le lendemain matin. Si vous laissez le jeu à l’extérieur la nuit, des insectes iront dans le jeu et la rosée mouillera le jeu. Si vous avez une location pour 2 jours, il faudra ranger le jeu le soir et l’ouvrir le lendemain matin. Des frais de séchage et de nettoyage seront chargés aux clients *

  • Vous avez loué une Grande ou une Méga Structure ?

    Si l’installation se fait à l’intérieur, vous devez prévoir des portes doubles pour avoir accès directement à l’endroit où seront installés les jeux. S’il y a présence de barrières pour avoir accès au site, prévoir un accès pour les camions et remorques. Si nous devons monter des marches, veuillez-nous en aviser afin de vérifier si l’installation est possible. Dans le cas où nous n’avons pas été avertis et que vous n’avez pas eu une autorisation écrite, nous nous réservons la possibilité de refuser d’installer le matériel et la facture devra être acquittée. Ces jeux doivent être absolument secs. Des frais de séchage (175 $ par module) seront exigés si le jeu est retourné mouillé ou si l’équipe de livraison récupère le jeu mouillé. * (Pour les jeux tels que le Sgt Charest et le Colossus Suprême, les frais sont de 300 $)* Prévoir un dégagement avec les fils électriques et les objets fixes, tant pour la hauteur que pour la longueur et la largeur, afin d’éviter les bris et accidents. Vous désirez en faire la cueillette ? Aucun problème, prévoir un pick-up ou une remorque pour la majorité des jeux. Prévoir 2 personnes de bons gabarits afin de venir chercher votre jeu et en faire l’installation. Nous pouvons fournir une rampe ou un chariot élévateur. S’il y a du vent et que l’installation est dangereuse en raison des rafales, nous nous réservons le droit de refuser l’installation. Nous avons à cœur la sécurité de nos clients et nous devons nous assurer d’éviter les accidents.

    * Si vous avez opté pour la cueillette, vous devez démonter et ranger votre jeu le soir et non le lendemain matin. Si vous laissez le jeu à l’extérieur la nuit, des insectes iront dans le jeu et la rosée mouillera le jeu. Si vous avez une location pour 2 jours, il faudra ranger le jeu le soir et l’ouvrir le lendemain matin. Des frais de séchage et de nettoyage seront chargés aux clients *

  • Vous avez loué une machine à Slush ?

    Prévoir environ 1 h 30 à 2 h afin d’avoir une belle consistance. La machine doit être livrée par nos techniciens afin d’éviter des bris lors du transport. Si une fuite devait arriver (en raison des chocs lors du transport), nos techniciens pourront corriger le tout sur place afin d’éviter que votre événement ne soit gâché. Prévoir une table solide pour en faire l’installation. Les tables de plastique ne sont pas conseillées et peuvent être endommagées par les machines. La machine doit être installée à moins de 10 pieds d’une prise électrique qui sera utilisée uniquement par la machine à slush (éviter les prises en circuit avec d’autres appareils). Si jamais la prise n’apporte pas suffisamment d’ampérage, la machine pourrait être endommagée et la slush ne gèlera pas, vous aurez du jus froid. Prévoir de l’eau potable. Pas plus de 5 marches à monter sinon, nous pouvons refuser l’installation et la facture devra tout de même être acquittée. Veuillez communiquer avec nous pour voir les options disponibles. Si jamais la machine bascule, est renversée, qu’une utilisation négligente (ne pas respecter les ratios de sirop/eau, laisser la machine fonctionner sans liquide, etc.) les frais de réparation, les frais de location perdus ou les frais de remplacement de l’appareil seront facturés au client. Toutes les instructions sont données sur place et il est très simple d’opérer les machines.

  • Besoin électrique ?

    Air en Jeux peut faire la location de génératrice pour vous éviter des casse-têtes. Prévoir des prises d’au moins 15 ampères (standard) sur des circuits différents pour chaque souffleur, machine à slush, machine à popcorn et machine à barbe à papa qui seront utilisés simultanément. Les prises doivent être à moins de 50 pieds du souffleur, machine à popcorn ou machine à barbe à papa et à moins de 10 pieds pour la machine à slush. Si vous avez un gros événement (municipal, corporatif, scolaire), vous pouvez faire la demande à vos électriciens afin d’amener un panneau électrique près de l’emplacement des équipements.

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